徵信社有保障

網購應享七天鑑賞期

在這個科技與網路都已經進步到幾乎人人都會使用，沒有網路就彷彿變得萬萬不能的年代，網路購物更是盛行在這個繁忙的社會，連上網路、動動手指，就可以買入自己需要的、想要的物品，不需要再花時間特地去逛商場，而且在實體商場買東西，還得要承擔店租等其他費用的分攤，網路購物則不需要，加上貨運送到家、便利超商貨到付款的服務，相對方便得多，但是台北市徵信公司調查發現，大多數的時候網路購物都是方便的，卻常常會因為退換貨發生交易糾紛。

網路購物與實體店面最大的差異，就是實體店面大多數的東西都可以試用，即使無法試用，也看得見實體、摸得到材質跟品質，還可以當場驗貨，網路購物無法做到，而且還有許多的賣家，會剝奪消費者擁有七天鑑賞期的權利，用各種理由不予退換貨，導致消費者權益的損失，不知情、不懂消保法的民眾，就會因此吃悶虧。

正是因為網路購物沒有辦法看見實體，無法當場驗貨，所以即使發現瑕疵，也會是在收到貨品以後，即使沒有太大的缺陷或是差異，花錢消費買到不符合期待的物品，想要退換是正常的，商家不僅應該給予消費者七天鑑賞期，在七天內可以無條件退換貨，還不得要求消費者自行吸收運費，只是很多消費者都不懂。若是發生網購退換貨的交易糾紛，可以到專業的徵信社尋求徵信蒐證的協助，檢舉並提告求償。

七天鑑賞期，從收到貨開始

在網路購物盛行以前，所有的民眾買東西，通常都是在實體店面交易，有些東西會因為沒有實際操作過就不會發現問題，或者是無法當場拆封驗貨的，也會提供消費者七天鑑賞期，發現問題可以無條件退換的，更不用說是網路購物這種，根本看不見也摸不到實體的情況，給予消費者七天鑑賞期更加必要。可是台北市徵信公司發現，有很多商家為了自身利益，除非有相當嚴重的問題跟瑕疵，否則都不予退換貨，剝奪消費者應該享有的七天鑑賞期的權益。

根據消保法規定，網路購物的消費者應該享有七天鑑賞期，七天內有問題都可以無條件退換貨，而且不需要負擔運費，而這七天，是從收到貨品算起。如果發現自己的權益遭到剝奪，趕緊委託徵信社協助徵信蒐證，爭取權益。